Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

LeadManag (« nous ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons via ce site, pourquoi, combien de temps, et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Quelles données nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact du site :

• Nom complet
• Adresse email professionnelle
• Entreprise (facultatif)
• Service concerné par votre demande
• Contenu de votre message

Nous ne collectons aucune autre donnée personnelle par ce biais. Ce site n'utilise pas de cookies de suivi ni d'outils de mesure d'audience à ce jour (voir section 9).

3. Pourquoi nous les collectons

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de contact
• Assurer le suivi de votre demande et, le cas échéant, vous recontacter à ce sujet

La base légale de ce traitement est votre consentement, exprimé en remplissant volontairement le formulaire (art. 6.1.a du RGPD), ainsi que notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées (art. 6.1.f du RGPD).

4. Qui a accès à vos données

Vos données sont accessibles uniquement aux membres habilités de l'équipe LeadManag, via un espace back-office protégé par un accès restreint. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.

5. Où sont hébergées vos données

Le site et les données collectées sont hébergés chez OVHcloud, sur des serveurs situés en France / Union européenne. Aucun transfert de vos données en dehors de l'Union européenne n'est effectué.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée de [durée à définir selon les recommandations de l'APDP pour la prospection commerciale, à confirmer selon votre activité], puis supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit d'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation — restreindre temporairement l'utilisation de vos données
• Droit d'opposition — vous opposer à un traitement pour des raisons tenant à votre situation
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@leadmanag.fr. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'APDP, l'Autorité de Protection des Données Personnelles du Bénin (service.apdp.bj) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation, notamment un accès back-office protégé par un jeton d'authentification et un hébergement sécurisé.

9. Cookies

Ce site n'utilise actuellement aucun cookie de suivi ou de mesure d'audience. Si des outils de ce type venaient à être ajoutés à l'avenir (statistiques de fréquentation, publicité), cette politique serait mise à jour en conséquence et un bandeau de consentement approprié serait mis en place.

10. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment, notamment pour refléter une évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.